双翼鸟数据未来规划

在万物互联的物联网时代，数据是企业转型和发展的关键因素，而数据的质量也影响着企业的发展。那么，双翼鸟如何确保用户数据质量？未来双翼鸟将在哪些方面发力？ 3月28日，在“全球物联网转型与场景定制解决方案”发布会上，双翼鸟联合创始人& COO普朝平为大家带来了《智慧家庭生态圈建设实践与思考》主题演讲。他认为：智慧家庭生态圈建设要想落地、走深，不能只有场景没有产品。他认为：在智慧家庭生态圈中，最核心的就是要保证数据的质量。 据介绍，双翼鸟目前已构建了一个从硬件到软件、从内部到外部全链条的数据开放平台。

一、 用户数据质量：海量的数据

普朝平认为，用户数据是互联网企业最核心的资源。没有海量数据，就没有大数据，也就不会有智能化的可能。

普朝平表示：“在中国，用户数据质量的重要性不用多说。比如手机 APP是所有人都要用的，但是有些 APP并不是给所有人用的。我们看到有一些 APP，它为特定用户提供了一些特定功能，而这个功能被某些人所喜爱或所讨厌。当你用某个 APP时，他会记录你的浏览、点击、停留时间等这些行为数据。但是不同人有不同喜好和行为习惯、不同设备有不同的数据状态、不同场景下有不同偏好等数据区别性很大。

这些数据之间都是可以交互和共享的。而这种交互是不能通过人为控制来完成的，所以用户数据质量非常重要。”

二、 数据治理：自动化、规范化

普朝平称：双翼鸟采用了两种方式，来保证数据质量。

一种是通过自主研发的软件产品，例如双翼鸟 APP，用户可以通过它来查看系统的运行状态和用户的行为，然后针对不同用户类型提供不同的服务。这是一种最基本、也是最有效的方式；第二种方式，就是通过大数据和人工智能等技术来进行数据治理。

具体来说，双翼鸟在做数据治理时，主要通过以下两个手段来解决数据质量问题。

第一个手段是自动化。因为在未来一个家庭里面可能会有几十台甚至上百台设备同时运行，如何保证设备之间无缝切换？就需要通过自动化的手段来实现。

传统的系统建设过程中存在很多人工干预的环节，对于标准和规范有一定的不一致性。所以，双翼鸟从产品开发开始就将标准化、规范化作为工作重点。除此之外，普朝平还强调了对于用户隐私和数据安全的保护及治理。

三、 技术架构：开放、安全、可控

双翼鸟是一个开放的生态系统，所有的数据都可以在后台得到统一处理，包括硬件、软件、服务。经过这一系列数据的整合分析，在用户交互端有交互分析中心，同时又是一个服务支撑中心。

双翼鸟通过可视化的设备，让用户对设备进行可视化管理。它提供了一个大数据平台，还有一个管理后台和小程序应用。

小程序应用可以做到自动推送数据到用户界面；同时后台还可以利用大数据分析，精准的为用户推送相应的场景信息和服务信息。这种新时代的新方式，也是整个智慧家庭生态圈在用户端发展的新方向。

另外，在数据安全方面，双翼鸟也采用了一系列安全保障措施——包括去重、加密、签名等。并且配合了对终端和数据采集端进行高级别防护措施。

四、 用户体验：无感知，一体化

普朝平表示：“从用户的角度，我们把他定义为一个普通用户，他也不需要知道，因为这是一个全场景的连接和服务，不管是空调还是洗衣机、电视或者其他设备都能够接入。”

“现在，在手机上搜索一下，我们就可以给他提供智慧家庭的定制服务。同时，在未来我们会形成一个生态圈，即任何一个场景都可以跟其他的平台去打通连接。”

“从我们内部来讲，把产品和服务通过智慧家庭进行连接之后，会有一些行业软件去解决这类问题。比如我买了空调之后要除菌怎么办？需要除菌又需要新风怎么办？在未来我们会把这些行业软件形成生态链来解决这个问题。”

“用户不会关注产品本身，他只关心他的生活体验。用户只需对着一个手机说我要净化空气、新风、除菌等功能就可以实现相关功能的开启。同时家里所有的家电设备都是在一个平台上进行联动。

五、 场景方案：场景定制，简单易用

据普朝平介绍，双翼鸟提供的场景解决方案是基于场景定制，即在每个家庭都有自己的专属的场景空间，通过智慧家居设备为用户提供丰富的智慧家庭解决方案。

可以这么理解：比如，如果你想打造一个智慧厨房，那么在双翼鸟平台上就可以找到对应的产品。而这些产品又是以用户为中心、以用户需求为导向设计研发出来的。

如冰箱，双翼鸟就为大家提供了各种不同功能、不同容量的冰箱。如母婴冰箱、保鲜冰箱等；此外还可以定制空气净化器、净水器等。

如空调，用户通过场景定制后，就可以获得他们想要的健康空气、智能家居等解决方案。

普朝平表示：“双翼鸟不仅提供了一整套解决方案，更重要的是这些解决方案都是可以做到即装即用！”

据介绍：在双翼鸟智慧家庭平台上，用户可直接使用现有家电进行场景设置和操作；也可通过“远程”方式控制智能产品

六、 合作伙伴：开放的生态圈，共建共赢

普朝平表示，双翼鸟在发展的过程中，不断尝试新的合作模式：

1.与大家电供应商合作，因为大家都是一起发展的。不是说这个战略合作就终止了，而是想办法怎么能够把整个生态做起来。

2.与产业链合作伙伴共同发展。因为产业链不同，包括有很多行业技术要求很高，双翼鸟自己做不到又不可能自己做很多东西来满足这些要求。所以需要与产业链的企业进行深度合作。

3.与硬件厂商合作。双翼鸟开发出来的设备和产品希望跟硬件厂商进行合作，但是这些厂商不见得懂物联网技术，所以需要跟硬件厂商进行深度的合作。

4.与软件公司合作。双翼鸟在软件开发上有很多经验和能力都很强，因此也希望跟这样的公司进行深度合作

七、 市场反馈：数据质量高，转化率高

双翼鸟的用户数据质量高，转化率也相对较高，这是因为双翼鸟的数据获取方式是从用户数据中挖掘出来的，并且进行了有效的处理，可以把用户和场景之间的连接做得更好。另外，双翼鸟通过收集、清洗和分析用户在使用产品过程中产生的行为数据，从而理解用户需求。

普朝平指出：“现在很多公司都会做一些实验，测试哪些产品更好卖。但我们发现，当没有数据时，很多产品在市场上并不好卖。”

对于如何将双翼鸟平台上沉淀下来的数据进行分析及使用情况介绍了以下两种方式：

第一种是将其放在官网或者第三方平台上。比如：双翼鸟在天猫、京东等电商平台上都有旗舰店和线下体验店。对于旗舰店和线下体验店中售出的产品进行分析，根据其转化情况对用户进行画像。结合其特点和需求反向生产出新产品后投放市场。

第二种是在软件平台中对数据进行分析及应用，比如：通过对用户使用习惯、行为等方面的分析总结出规律后设计相应场景为用户提供解决方案或者资源调配